예약 변경·취소 링크

예약자는 가입하지 않고도 받은 링크로 자기 예약을 바꾸거나 취소할 수 있어요.

링크는 어디 있나요

• 확정 메일, 변경 안내, 미팅 전 알림 같은 예약 메일에 일정 변경 링크와 취소 링크가 들어 있어요.
• 예약 완료 화면의 일정 변경, 예약 취소 버튼과 변경·취소 링크 복사로도 열 수 있어요.
• 예약자가 메일을 잃어버렸다면 진행자가 예약 목록의 상세에서 변경 링크 복사, 취소 링크 복사로 복사해 다시 보내 줄 수 있어요. 진행자가 막아 둔 쪽의 링크는 보내 줄 수 없어요. 온라인으로 바꿀 수 없는 예약

시간 바꾸기

1. 일정 변경 링크를 열면 현재 일정과 변경 마감이 보여요.
2. 필요하면 기준 시간대를 바꿔요.
3. 새 시간을 선택하세요에서 시간을 고르고 이 시간으로 변경을 눌러요.

• 옮기면 예약자와 진행자에게 변경 안내가 가고 캘린더 일정과 회의방도 새 시간으로 옮겨져요.
• 시간은 14일씩 넘겨 보며 골라요.
• 옮기는 대신 취소하려면 변경 대신 예약 취소를 눌러요.

취소하기

1. 취소 링크를 열면 예약 정보와 취소 마감이 보여요.
2. 취소 사유는 비워 둬도 돼요. 적는다면 500자까지예요. 적은 사유는 예약 기록에 남고 진행자에게 가는 알림 메일에도 들어가요.
3. 예약 취소를 눌러요. 취소하면 되돌릴 수 없어요.

• 취소하면 진행자에게 알림이 가고, 캘린더 일정과 회의방이 지워져요.
• 다시 만나려면 다른 시간으로 새로 예약을 눌러요. 취소 안내 메일의 다시 예약하기를 눌러도 같은 예약 페이지가 열려요.
• 시간만 바꾸려면 취소 대신 시간 변경을 눌러요.

마감이 지나면

진행자가 정한 마감(처음에는 미팅 시작 2시간 전)이 지나면 링크로 들어와도 바꾸거나 취소할 수 없어요. 화면에 마감 시각과 함께 진행자에게 직접 연락해 달라는 안내가 보여요. 미팅 시작 시각이 지났거나 이미 취소된 예약도 바꿀 수 없어요.

마감을 정하는 방법은 추가 설정에 있어요. 마감이 지난 예약도 진행자는 콘솔에서 옮겨 줄 수 있어요.

온라인으로 바꿀 수 없는 예약

진행자가 예약 유형에서 예약자의 시간 변경이나 취소를 막아 둘 수 있어요. 그런 예약은 안내 메일(확정 메일, 접수 안내, 변경 안내, 미팅 전 알림)과 예약 완료 화면에 막힌 쪽의 링크가 없어요. 그 자리에는 "일정 변경이 필요하면 진행자에게 연락해 주세요."처럼 진행자에게 연락해 달라는 문구가 들어가요. 자동 알림 메일에서는 막힌 링크가 든 줄만 빠져요. 취소 안내 메일의 다시 예약하기는 예약 페이지로 가는 링크라 그대로 있어요. 전에 받은 링크를 열면 "이 예약은 온라인으로 시간을 바꿀 수 없어요"나 "이 예약은 온라인으로 취소할 수 없어요"라는 안내와 함께 진행자에게 직접 연락해 달라는 말이 보여요.

• 변경만 막힌 예약은 변경 화면에서 변경 대신 예약 취소로 취소할 수 있어요. 취소만 막힌 예약도 같은 방식으로 시간을 바꿀 수 있어요.
• 진행자가 받지 않기로 한 이메일로 예약했다면 시간을 바꿀 수 없어요. 취소는 할 수 있어요. 예약자 차단

막는 방법은 예약자가 직접 바꾸거나 취소하기에 있어요.

그룹 예약

그룹 예약은 예약자마다 링크가 따로예요. 시간을 바꾸거나 취소해도 내 예약에만 적용되고 다른 예약자의 예약은 그대로예요.